Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp
Công ty của bạn được thành lập khi nào?

Poocca của chúng tôi được thành lập vào năm 1997 và có 26 năm kinh nghiệm trong ngành thủy lực.

Những loại máy bơm thủy lực nào bạn cung cấp?

Chúng tôi cung cấp nhiều loại máy bơm, van và phụ kiện thủy lực, bao gồm bơm bánh răng, bơm pít tông, bơm cánh gạt, v.v.

Giá của bạn là bao nhiêu?

Giá của chúng tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào nguồn cung và các yếu tố thị trường khác.Chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng giá cập nhật sau khi công ty bạn liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Bạn có thể cung cấp thông tin sản phẩm có liên quan và các tài liệu khác?

Tất nhiên, chúng tôi có thể cung cấp các thông số, kích thước, hình ảnh và tài liệu cho hầu hết các sản phẩm, bao gồm giấy chứng nhận phân tích/sự phù hợp;bảo hiểm;nước xuất xứ và các chứng từ xuất khẩu cần thiết khác.

 

Mũ là thời gian giao hàng trung bình?

Đối với các sản phẩm thông thường, thời gian giao hàng khoảng 5 - 7 ngày.Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 20-30 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc.Thời gian giao hàng có hiệu lực khi (1) chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và (2) chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng cho sản phẩm của bạn.Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không khớp với thời hạn của bạn, vui lòng kiểm tra kỹ các yêu cầu của bạn tại thời điểm bán hàng.Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.Chúng tôi có thể làm như vậy trong hầu hết các trường hợp.

Bạn có chấp nhận tùy chỉnh?

Tất nhiên, chúng tôi chấp nhận tùy chỉnh cho các sản phẩm đặc biệt, bao gồm logo hoặc bao bì được yêu cầu, tất cả chúng tôi đều có thể tùy chỉnh

Những loại phương thức thanh toán nào bạn chấp nhận?

Bạn có thể thực hiện thanh toán vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi, Western Union hoặc PayPal:
Đặt cọc trước 30%, số dư 70% so với bản sao B/L.

Thời gian bảo hành cho các sản phẩm thủy lực của bạn là gì?

Các sản phẩm thủy lực của chúng tôi được bảo hành 12 tháng tiêu chuẩn kể từ ngày mua.

Làm thế nào về phí vận chuyển?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào cách bạn chọn để nhận hàng.Express thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất.Bằng đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng lớn.Giá cước vận chuyển chính xác chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và đường đi.Xin hãy liên hệ với chúng tôi với một thông tin chi tiết hơn.

Bảng tên của máy bơm có thể là thương hiệu của riêng tôi không?

Tất nhiên là có thể, điều này tốt cho thương hiệu của bạn có khả năng hiển thị cao hơn

Tôi có thể thay đổi cảng dầu của sản phẩm tôi đã mua không?

Một số sản phẩm có thể thay đổi nhưng tùy vào từng sản phẩm cụ thể, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn.

Bạn có những chứng chỉ nào?

Chúng tôi có giấy chứng nhận bằng sáng chế cho máy bơm pít tông, máy bơm bánh răng, động cơ và bộ giảm tốc.CE, FCC, ROHS, v.v.

máy bơm poocca (2) máy bơm poocca (3) máy bơm poocca (4) máy bơm poocca (5) máy bơm poocca (1) máy bơm poocca (6)

Sản phẩm của bạn có được chứng nhận ISO không?

Có, tất cả các sản phẩm thủy lực của chúng tôi đều được chứng nhận ISO 9001:2016, đảm bảo chất lượng và hiệu suất ổn định.

Giải pháp thủy lực của bạn phục vụ cho những ngành nào?

Các giải pháp thủy lực của chúng tôi phục vụ nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm xây dựng, sản xuất, nông nghiệp và hàng hải.

Bạn có thể cung cấp các giải pháp thủy lực tùy chỉnh để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của chúng tôi không?

Có, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp dựa trên nhu cầu và ứng dụng riêng của bạn.

Những vật liệu nào được sử dụng trong các bộ phận thủy lực của bạn?

Chúng tôi sử dụng vật liệu chất lượng cao như gang, thép và nhôm để đảm bảo độ bền và độ tin cậy.

 

Bạn có cung cấp hỗ trợ và trợ giúp kỹ thuật không?

Có, chúng tôi có đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ và hỗ trợ kỹ thuật.

Bạn có thể hỗ trợ thiết kế và tích hợp hệ thống thủy lực không?

Có, nhóm kỹ thuật của chúng tôi có thể cộng tác với bạn để thiết kế và tích hợp hệ thống thủy lực dựa trên yêu cầu của bạn.

Các khuyến nghị bảo trì và bảo dưỡng cho sản phẩm thủy lực của bạn là gì?

Chúng tôi cung cấp các hướng dẫn bảo trì toàn diện và cung cấp hỗ trợ dịch vụ để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Bạn có cung cấp đào tạo về cách sử dụng và bảo trì hệ thống thủy lực không?

Có, chúng tôi có thể cung cấp các buổi đào tạo để giúp nhóm của bạn vận hành và bảo trì hệ thống thủy lực một cách hiệu quả.

Khả năng vận chuyển và hậu cần của bạn là gì?

Chúng tôi làm việc với các đối tác vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và hậu cần hiệu quả.

Điều gì khiến công ty thủy lực của bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường?

Cam kết của chúng tôi về chất lượng, giải pháp cá nhân hóa, hỗ trợ đáng tin cậy và chuyên môn trong ngành khiến chúng tôi nổi bật như một nhà cung cấp thủy lực được ưa thích.

Bạn có cung cấp hợp đồng bảo trì để được hỗ trợ và dịch vụ liên tục không?

Có, nhóm kỹ thuật của chúng tôi có thể trợ giúp nâng cấp và trang bị thêm hệ thống để nâng cao hiệu suất.

Bạn xử lý các quy định vận chuyển và xuất khẩu quốc tế như thế nào?

Chúng tôi có kinh nghiệm vận chuyển quốc tế và tuân thủ mọi quy định xuất khẩu.

Quy trình xử lý các đơn hàng khẩn cấp hoặc yêu cầu vận chuyển nhanh của bạn là gì?

Chúng tôi ưu tiên các đơn hàng khẩn cấp và có thể sắp xếp vận chuyển nhanh để đáp ứng thời hạn quan trọng.

Cam kết của bạn đối với việc đóng gói bền vững và giảm lãng phí trong vận chuyển là gì?

Chúng tôi ưu tiên các vật liệu đóng gói bền vững và cố gắng giảm thiểu lãng phí trong quá trình vận chuyển.

Thông số kỹ thuật hiệu suất của máy bơm thủy lực của bạn là gì?

Máy bơm thủy lực của chúng tôi được thiết kế để cung cấp tốc độ dòng chảy, xếp hạng áp suất và mức hiệu suất cụ thể, phù hợp với nhu cầu ứng dụng của bạn.

Làm thế nào để bạn đảm bảo sự an toàn của các sản phẩm thủy lực của bạn?

Các sản phẩm thủy lực của chúng tôi được thiết kế và thử nghiệm để đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và tích hợp các tính năng ngăn ngừa quá tải và đảm bảo vận hành an toàn.

Làm cách nào để đặt hàng cho các sản phẩm thủy lực của bạn?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng của chúng tôi để đặt hàng.

Làm cách nào để xử lý việc trả lại hoặc thay thế sản phẩm nếu cần?

Nếu có lý do chính đáng để trả lại hoặc thay thế, nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình.

Các phụ tùng thay thế có sẵn cho sản phẩm thủy lực của bạn không?

Có, chúng tôi duy trì một kho phụ tùng thay thế và có thể cung cấp chúng khi cần thiết để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.